Política de Privacidade
Última atualização: 30 de Julho, 2026
No Fayol Gestão, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nosso sistema de gestão (ERP).
Informações que Coletamos
Informações Pessoais e Empresariais
Podemos coletar informações que você nos fornece voluntariamente quando você:
- Registra uma conta (CNPJ, Razão Social, nome do responsável)
- Cadastra informações no sistema (clientes, fornecedores, produtos)
- Preenche formulários de contato
- Realiza o pagamento de uma assinatura
- Solicita suporte técnico
Essas informações podem incluir:
- Nome, e-mail e telefone
- Dados de faturamento e informações de pagamento
- Documentos da empresa (CNPJ, Inscrição Estadual)
- Dados financeiros, de estoque e operacionais inseridos no ERP
Informações Coletadas Automaticamente
Quando você acessa nossos serviços, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e uso, incluindo:
- Endereço IP e tipo de navegador
- Sistema operacional e informações do dispositivo
- Páginas visitadas e tempo gasto no sistema
- Padrões de uso das funcionalidades do ERP
Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Fornecer, operar, manter e melhorar nosso sistema ERP
- Processar transações e enviar faturas
- Enviar comunicados técnicos, atualizações e alertas de segurança
- Responder a seus comentários, dúvidas e solicitações de suporte
- Monitorar o desempenho do sistema e analisar tendências de uso
- Proteger contra atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Compartilhamento de Informações
Nós tratamos os dados da sua empresa com total confidencialidade. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações restritas:
- Provedores de Serviço: Com parceiros terceirizados que realizam serviços em nosso nome (como processamento de pagamentos, hospedagem em nuvem e envio de e-mails).
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.
- Exigências Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e a segurança dos usuários.
Nós nunca vendemos ou alugamos os dados financeiros, de clientes ou operacionais da sua empresa para terceiros.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações (incluindo criptografia, backups regulares e servidores seguros). No entanto, nenhum sistema é 100% impenetrável, e não podemos garantir segurança absoluta contra todas as ameaças cibernéticas.
Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços a você ou conforme exigido por leis vigentes. Após o cancelamento da sua assinatura, você pode solicitar a exclusão definitiva dos dados do seu negócio dos nossos servidores.
Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acesso: Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
- Correção: Corrigir informações incompletas ou imprecisas.
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados e da sua conta.
- Portabilidade: Exportar os dados do sistema em formato legível.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para gerenciar sessões de usuários (login), lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou serviços. Notificaremos sobre alterações significativas enviando um e-mail ou exibindo um aviso destacado no sistema.
Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de proteção de dados, entre em contato através de:
- E-mail: contato@fayolgestao.com.br